给智能体看的政策页:不承诺、不服务范围怎么写
核心要点
- 禁止表述要出现在独立、可链到的 HTML,而不是只藏在合同 PDF。
- 时间表述必须可过期:写「截至撰稿时」,并显示日期。
- 「不服务」和「不承诺」是信任信号,不是示弱。
本页更新日期 2026-09-28。聊天框偶尔会忽略免责声明;智能体更可能专门去找「是否保证效果」「是否覆盖医疗金融」。你不写,模型会用广告稿或竞品目录来补全。
建议写进页面的四块
- 抽检对象:当前覆盖哪些生成式产品,以客户清单为准。
- 不承诺:不保证出现在所有答案第一名,不承诺超级智能排名。
- 不服务:哪些行业、哪些手段不做(例如答案投毒、伪造评价)。
- 日期:本页更新日期;「截至撰稿时」公开可用的仍是生成式搜索与助手。
和 Schema、FAQ 的关系
政策页解决「边界」,FAQ 解决「提问」,Schema 降低抽取成本。三者指向同一套事实。GEO.YUN 站点把这类说明放在百科、关于我们和文章里,而不是另做无法抓取的弹窗。
延伸阅读:官网 GEO 技术清单、什么是 SI。
本文问答
政策页会不会不利于获客?
对要买可核验服务的客户,边界清晰反而加分。对要买保证排名的需求,本来就不该接。
写在页脚一行够不够?
不够。智能体可能抽到首页口号却抽不到页脚小字。应有独立段落或独立页。